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Yanet Zaror

Gerente General de Pretty Woman Esthetic Center.

Etiquetas: , , , , » Publicado: 25/08/2014

Cómo emprender con éxito y no fracasar en el intento

Si optas por el emprendimiento, en lugar del trabajo dependiente, comparto contigo 7 conceptos y tips claves a considerar que te ayudarán en esta nueva etapa.

Cuando uno piensa en conseguir un trabajo seguro y estable, se imagina inmediatamente en ser empleado de alguien. Pero algunas personas hemos decidido optar por otra alternativa: el emprendimiento empresarial. Con dos niños, me vi en la obligación de buscar un empleo que pudiera manejar mis propios tiempos, con buena rentabilidad y con un cierto grado de riesgo.

Todos al comenzar un proyecto debemos asumir ciertos costos para lograr el retorno esperado. Afortunadamente, toda la inversión realizada se me ha devuelto con creces al pasar de los años, por lo que si estas interesado/a en crear tu propia empresa y emprender, existen algunos conceptos y tips claves a considerar que te ayudarán en esta nueva y decisiva etapa:

Primero: se debe ser empático y saber escuchar.

Segundo: se debe tener claro que hay que vender más que un servicio, sino que ofrecer soluciones a ciertas problemáticas de los clientes.

Tercero: se debe ofrecer excelencia en el servicio: tecnología de punta, profesionales expertos en la materia, calidad humana y algo muy importante, preocupación por los detalles.

Cuarto: hay que tener una buena gestión de quejas: cuando hay un problema, se debe ofrecer una rápida y buena solución personalizada.

Quinto: debe existir una organización alineada y excelente comunicación de todos los participantes de la empresa.

Sexto: siempre se debe ser proactivos pensando en qué es lo mejor para los clientes y sus necesidades.

Séptimo y último: la personalización es un aspecto muy importante. Esta la esencia máxima de la diferenciación, el cual es el gran objetivo de toda empresa.

Si buscas manejar tus propios tiempos y renta, con bajo riesgo, baja inversión, alta rentabilidad, las franquicias son la mejor opción. Ahorras tiempo y dinero, ya que obtienes un negocio probado y con excelentes resultados. Además, no te debes preocupar ni de los equipos, ni de capacitaciones, todo viene al momento de cerrar el trato. Si quieres comenzar tu propio negocio, recomiendo a ojos cerrados las franquicias. Te dan el apoyo y la formación necesaria para surgir y sobresalir en el negocio que emprendas. A mí me ha dado excelentes resultados, los invito a intentarlo. Recuerden que es un negocio probado, baja inversión y altísima rentabilidad.

Comentarios del artículo: Cómo emprender con éxito y no fracasar en el intento - Publicado: a las 8:08 am

Etiquetas: , , » Publicado: 17/07/2014

Franquicias: Una alternativa segura para emprender

El asesoramiento continuo, el bajo riesgo, la alta rentabilidad, la baja inversión, los precios competitivos y el “know how” del franquiciante son algunas de las ventajas de este modelo de negocios. Pero las claves también son mantener siempre actualizado el negocio y saber construir equipos.

En nuestro país durante los últimos años han crecido exponencialmente los negocios en base a franquicias comerciales, lo cual exhibe el cambio de paradigma de la sociedad: Éxito inmediato y sin riesgos al no partir un negocio desde cero.

De acuerdo al último estudio publicado por el Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, hasta el año 2012 había 130 compañías que operaban con este formato. Se estima que este mercado aportaría al empleo nacional con unos 31.000 puestos de trabajo de forma directa y su facturación aportaría con un estimado de US$1.480 millones al producto del país, representando un 7,9% del PIB total del comercio.

Al momento de elegir inversiones relativamente seguras, adquirir una franquicia suena como la mejor alternativa. Estos negocios “llave en mano” de marcas conocidas, ofrecen la seguridad de un formato probado y aceptado por el público. Reduce ostensiblemente los riesgos.

Otro factor importante, es que el franquiciante ya ha diluido errores y pérdidas del pasado, trasladando así su experiencia de administrar más de un local a la vez, porque conocen cómo manejar la empresa. Y no sólo esto, también saben cómo prestar el servicio, calidad, precios, y qué es lo que mejor funciona según la ubicación de la sucursal. En definitiva, con cada franquicia brindan algo invalorable: el know how.

No basta con tener el nombre y el manual de trabajo para asegurar el éxito. Es primordial tener un buen equipo de trabajo, mantenerlo contento, saber lo que los clientes necesitan, calidad en todo el servicio, preocupación por los detalles, entre otras cosas.

Que el modelo de franquicias tenga una gran solvencia aprobada por la Cámara de Comercio Chilena es un plus importantísimo, que todo quien quiera tener una franquicia debe exigir y considerar.

Este modelo que se mantiene en alza posee ciertas características sumamente positivas que son dignas de destacar: el poco tiempo que lleva abrir nuevas sucursales, asesoramiento continuo, claves del negocio, bajo riesgo, alta rentabilidad, baja inversión, precios competitivos, entre otras.

En mi experiencia como gerente general de una reconocida cadena, es fundamental saber que la franquicia funciona y está creada para nuestra sociedad. Muchas veces se habla de este modelo como negocio rentable, éxito probado y con altas posibilidades de crecimiento, que en mi caso así es. Pero muchas veces se traen nuevos negocios al país, que no necesariamente funcionan. Por mucho que sea marca reconocida en otro país, no garantiza seguridad en Chile. No basta con tener el nombre y el manual de trabajo para asegurar el éxito. Es primordial tener un buen equipo de trabajo, mantenerlo contento, saber lo que los clientes necesitan, calidad en todo el servicio, preocupación por los detalles, entre otras cosas.

La clave es siempre mantener actualizado el negocio, ajustarse a los cambios que el propio mercado genera, tecnología de punta y un buen equipo de profesionales que esté comprometido con la marca y la empresa.

Comentarios del artículo: Franquicias: Una alternativa segura para emprender - Publicado: a las 7:16 am

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