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Mario Araya

Gerente General de Kibernum. Embajador Endeavor.

Etiquetas: , , , » Publicado: 17/12/2015

Agenda Digital 2020: Conectividad y desarrollo

La Agenda Digital es un impulso necesario y determinante para el desarrollo del país, ya que el Gobierno es un actor relevante en la modernización de los procesos de cara al ciudadano que requieren tecnología para fortalecer su eficiencia.

Recientemente, la Presidenta de la República Michelle Bachelet lanzó la Agenda Digital 2020 que fue anunciada en 2014. Ésta comprende un conjunto de 60 medidas para lograr el desarrollo de las tecnologías de la información (TI) durante los próximos cinco años, siguiendo un plan de cinco ejes: derechos para el desarrollo, conectividad, Gobierno, economía y competencias digitales.

Actualmente la industria tecnológica supera ya el 3% del PIB. Se trata por ende de una industria importante para el desarrollo nacional y cuyos objetivos son compartidos con los de la agenda definida por el sector público, porque el uso masivo de las tecnologías habilita la mejora de los procesos de diversas industrias y se transforma en un medio para ayudar a reducir las desigualdades y abrir más y mejores oportunidades de desarrollo.

El nivel tecnológico y el acceso a la información es hoy el factor dominante para permanecer competitivamente en el mercado mundial y no estar a la altura podría condenarnos a no llegar a los estándares internacionales. Comprometer de aquí al 2020 un 90% de los hogares con banda ancha va en la senda correcta, así como intensificar el uso de tecnología en procesos transaccionales como la firma digital avanzada, medios de pago electrónico y otros.

Otros de los puntos de la agenda que favorecerá el desarrollo del país permitiéndonos pasar de consumidores a desarrolladores de tecnología tienen que ver con levantar mecanismos facilitadores para el desarrollo de los profesionales TIC. Esto permitirá superar el déficit de profesionales TI que tiene el país en este momento y que alcanza las 70.000 personas según un estudio de ACTI de 2014.

La Agenda Digital es un impulso necesario y determinante para el desarrollo del país, ya que el Gobierno es un actor relevante en la modernización de los procesos de cara al ciudadano que requieren tecnología para fortalecer su eficiencia. A partir de ahí se produce un círculo virtuoso con las pymes y grandes empresas que incorporan más y/o mejores herramientas para digitalizar sus procesos. Acelerar el uso intensivo de las medidas de la agenda puede provocar un efecto multiplicador de desarrollo.

Comentarios del artículo: Agenda Digital 2020: Conectividad y desarrollo - Publicado: a las 8:00 am

Etiquetas: , , , , , » Publicado: 23/07/2015

Tu emprendimiento no es lo que pensaste que sería

Antes de comenzar, el emprendedor debe tomarse el tiempo para meditar sobre sus motivaciones, y entender que nada asegura el éxito inmediato y todos los logros se alcanzan mediante el trabajo constante, el aprendizaje, el perfeccionamiento y el sacrificio.

En 20 años, el emprendimiento en Chile ha cambiado mucho. O, por lo menos, esa es la visión preponderante con respecto al tema si analizamos la actualidad. Sin embargo, desde mi perspectiva, no es el emprendimiento lo que ha cambiado.

Hoy es mucho más fácil constituir una sociedad que a inicios de los noventa, dado que la información está más al alcance que nunca, gracias a internet y las comunicaciones en general. Y todo apunta a que esto seguirá en ascenso por mucho tiempo más.

No obstante, estos acontecimientos son consecuencias de eventos no necesariamente ligados al emprendimiento, como son la innovación, el desarrollo tecnológico y la evolución de la necesidad de comunicación, que ha impactado profundamente la forma en la que nos relacionamos.

Según lo anterior, es el entorno social, es decir, los emprendedores los que han cambiado y no necesariamente el emprendimiento.

Desde mi mirada, quienes han cambiado realmente son las personas, sobre todo las nuevas generaciones que hoy demandan más respuestas, bienestar, satisfacción y libertad de la sociedad, provocando que sus expectativas de éxito sean mayores y cada vez a una edad más temprana.

En este escenario, la comunicación ha jugado un rol importante, poniendo a las nuevas generaciones en contacto con casos de éxito de emprendimiento originados en diferentes lugares del mundo.

Un ejemplo de esto es Silicon Valley que se ha transformado en una cuna para estos emprendedores que -no exentos de fracasos- han arriesgado quizás un puesto y una carrera estable para convertirse en los dueños y principales precursores de sus propias ideas.

Es indudable que testimonios como el de Mark Zuckerberg, creador de Facebook, han tenido un impacto relevante en todo el mundo, como en Chile, donde ya es posible conocer casos de jóvenes profesionales que, incluso, antes de egresar de sus estudios universitarios, dan vida a ideas que se transforman en pequeños negocios (ej.: Wokitoki), pero estos aún siguen siendo casos excepcionales.

Nadie podría negarle a una persona el deseo de emprender. Al contrario, la posición de los emprendedores con más experiencia debe ser abierta a potenciar estas iniciativas y atenta a identificar aquellas que más allá de tener un valor comercial, pueden ofrecer una solución a necesidades presentes en nuestra sociedad, promoviendo una mejor calidad de vida. Sin embargo, desde esta perspectiva, también es fundamental orientar a los que hoy están emprendiendo y en cuyas expectativas a veces no incluyen las dificultades ni el sacrificio, dado que en la experiencia estas situaciones son incluso más frecuentes que el propio éxito.

Por estos motivos, antes de comenzar, aquel que emprende debe tomarse el tiempo para meditar sobre sus motivaciones, ya que si es posible asegurar algo dentro del proceso de emprendimiento, es que nada asegura el éxito inmediato y todos los logros se alcanzan mediante el trabajo constante, el aprendizaje, el perfeccionamiento y el sacrificio.

Algunos buenos consejos para quienes están comenzando este camino son:

* Convierte lo que te apasiona en tu emprendimiento

* No te quedes estancado buscando una idea innovadora: la mayor parte de los emprendimientos exitosos se han basado en dar cobertura a una necesidad del mercado.

* Aprende a delegar: si lo deseas, puedes estar a cargo de todos los proyectos y tareas de tu organización, pero tarde o temprano tu negocio te exigirá delegar y es recomendable estar preparado para ese momento.

* Por último, busca la paciencia y sabiduría para transformar cada crisis en una oportunidad.

Comentarios del artículo: Tu emprendimiento no es lo que pensaste que sería - Publicado: a las 7:00 am

Etiquetas: , , , , , » Publicado: 10/02/2015

CIO y CEO: Una conversación más que necesaria

Llegó el momento que el CEO le abra la puerta al CIO, que lo deje entrar a su círculo de confianza y que lo convierta en un transformador, porque las tecnologías han penetrado las empresas a tal grado, que no son sólo un soporte sino se han instalado en los espacios críticos de la organización.

Hoy nos encontramos en una situación en la que las conversaciones que el CEO tiene con cada una de sus gerencias es clave para el éxito del negocio. Es decir, el nivel de participación que tengan éstos en la definición de los objetivos y diseño de la estrategia es una variable fundamental en los resultados de la organización.

En el caso de las áreas TI, la relación de su gerente o CIO con el CEO, por mucho tiempo ha sido básicamente de soporte, o como prestador de servicios de informática, solucionadores de problemas o proveedores de hardware. Hoy la situación es distinta, las tecnologías han penetrado las empresas a tal grado, que han dejado de cubrir solo lo operativo y se han instalado en los espacios críticos de la organización, otorgándole al CIO la oportunidad de estar presente en conversaciones centradas en dar mayor valor al negocio.

En este sentido, el CIO debe salir del área de costos y cambiar de lenguaje, compartir su idioma, prioridades y la ambición por el éxito del negocio. Tiene que dejar de hablar solo de sistemas, procesos, operaciones y agregar a su léxico la innovación, las oportunidades, la estrategia e incluso el marketing.

El CIO tiene mucho que decir dentro de la organización, aportando datos sobre tendencias, controlar y medir el cumplimiento de metas, establecer mecanismos que permitan generar las desviaciones o retorno de la inversión y administrar el riesgo relacionado con las TI. Valiosa información que debe ser transmitida al CEO para que con ella dirija e implemente planes de acuerdo a la necesidad de negocio.

Por su parte, es el momento que el CEO le abra la puerta al CIO, que lo deje entrar a su círculo de confianza, que comparta sus conversaciones y aspiraciones, que lo convierta en un transformador.

Cuando la conversación entre el CEO y el CIO está en la misma sintonía, con la mirada puesta en el negocio, es cuando las adquisiciones en tecnología se transforman en inversiones, los objetivos transitan por el mismo camino y el compromiso se traduce en entrega de valor y desarrollo de talentos.

En definitiva, para logar el éxito de una organización y destacar en el negocio, ambos líderes deben trabajar de la mano, estar abiertos a la comunicación, aportar a una estrategia común y dejar de ser solicitador y tomador de perdidos solamente.

Comentarios del artículo: CIO y CEO: Una conversación más que necesaria - Publicado: a las 8:16 am

Etiquetas: , , , » Publicado: 25/06/2014

Innovación abierta, la clave para un mercado hipercompetitivo

La innovación abierta parece ser la herramienta más adecuada para generar valor agregado tanto a nivel de mercado como a nivel corporativo, y dar sustentabilidad a nuestro negocio.

Todos sabemos que el trabajo en equipo rinde más y mejor que el trabajo individual, y que una capacidad humana e intelectual bien trabajada, puede generar mucho valor al interior de una organización.

Cuando las empresas promueven la innovación abierta, no sólo fomentan que ese trabajo en equipo se enriquezca aún más, aunando diversas ideas, opiniones y puntos de vista que pueden resultar claves para mejorar el negocio, sino también que cada colaborador contribuya de forma personal al desarrollo y crecimiento de la institución, haciendo que se sienta mucho más cercano a ella.

Un colaborador que identifica las necesidades del mercado y propone soluciones concretas, se vuelve además un profesional de peso, que gana protagonismo en su empresa y que puede, incluso, aspirar a mejores cargos.

Un colaborador que participa en iniciativas que agregan valor a la organización se siente integrado y reconocido, y aumenta su motivación y sentido de pertenencia. Un colaborador que identifica las necesidades del mercado y propone soluciones concretas, se vuelve además un profesional de peso, que gana protagonismo en su empresa y que puede, incluso, aspirar a mejores cargos.

Dada la hipercompetividad que existe en el mercado actual, todas las compañías estamos llamadas a innovar y cada una debe encontrar la mejor forma de hacerlo. Y aunque todo modelo puede ser válido, la innovación abierta parece ser la herramienta más adecuada para generar valor agregado tanto a nivel de mercado como a nivel corporativo.

La conjugación de estos aspectos es  la que nos permitirá diferenciarnos con creces de nuestra competencia, aumentar la eficiencia, incrementar la productividad y volvernos más rentables, pero -por sobre todo- es esta conjugación la que nos ayudará a mantenernos vigentes en el mercado y sostenibles en el tiempo.

Comentarios del artículo: Innovación abierta, la clave para un mercado hipercompetitivo - Publicado: a las 8:09 am

Etiquetas: , , , » Publicado: 21/10/2013

Chile y el desarrollo de las TIC

Una de las razones del posicionamiento de Chile es su desarrollo digital, impulsado por la penetración de usuarios de banda ancha. Este auge se ve reflejado en las cifras de acceso de Internet en Chile, que llega al 44,4%.

Recientemente la Unión Internacional para las Telecomunicaciones (UIT), entidad que analiza la evolución de la sociedad de la información en el mundo, publicó su informe anual, el cual reveló que Chile es el segundo de Sudamérica con mejor desarrollo de las TICs, luego de Uruguay, ubicado en el puesto 51, entre 157 países.

Actualmente, hay consenso entre sociólogos, economistas, políticos y ejecutivos de la industria TI, que esa conectividad debe estar al servicio de la creación de propiedad intelectual que asegure la productividad del país exportando más y más valor agregado.

Una de las razones del posicionamiento de Chile es su desarrollo digital, impulsado por la penetración de usuarios de banda ancha. Este auge se ve reflejado en las cifras de acceso de Internet en Chile, que llega al 44,4%.

En este crecimiento los jóvenes tienen un rol protagónico: entre los usuarios que van de los 15 a los 24 años, existe una penetración de 92,4%, lo que ubica a Chile en el lugar 23 del mundo de nativos digitales.

Nadie pone en dudad que las TIC juegan un importante rol en el desarrollo de un país. La pregunta que nos hacemos es qué le falta a Chile para dar un salto al desarrollo. La respuesta está más allá de la conectividad por sí misma.

Actualmente, hay consenso entre sociólogos, economistas, políticos y ejecutivos de la industria TI, que esa conectividad debe estar al servicio de la creación de propiedad intelectual que asegure la productividad del país exportando más y más valor agregado.

Si nuestros actuales nativos digitales y los que están por venir cuentan con políticas públicas que favorezcan el desarrollo de TICs en la educación y en las empresas, estamos dando un gran paso para subir en el ranking de la UIT.

Comentarios del artículo: Chile y el desarrollo de las TIC - Publicado: a las 8:00 am

Etiquetas: , , » Publicado: 25/02/2013

Los desafíos para el año de la innovación

El año 2013 fue proclamado por el Presidente Sebastián Piñera como el año de la innovación, lo que implica que gran parte del presupuesto está siendo destinado a esta área. Sin duda, esto significa un importante desafío para que nuestro país siga creciendo en esta materia y se transforme en un líder en América Latina.

¿Pero cómo podemos convertirnos en referente en innovación? Actualmente, la mayoría de las industrias necesita contar con tecnología para poder crecer e insertarse en el mercado. Es por esto que resulta primordial  que las empresas chilenas tengan a la innovación incorporada como algo innato dentro de su cultura organizacional. Por otro lado, es necesario que las políticas públicas trabajen en mayor unión con el mundo privado.

Sin embargo, un punto fundamental para avanzar en esta materia es que comencemos a atrevernos. Tenemos que perder el miedo a equivocarnos y debemos comenzar a tener una mirada más global, aprender a pensar en grande. Es importante que los chilenos rompamos la burbuja de la rutina para abrirnos a nuevos espacios, a compartir en distintos entornos, ya sean económicos o sociales, para nutrirnos de nuevas miradas que potencien la creatividad y generen espacios de innovación.

<blockquote>Tenemos que perder el miedo a equivocarnos y debemos comenzar a tener una mirada más global, aprender a pensar en grande.</blockquote>

En Chile estamos en un muy buen momento para innovar. Estamos dejando de ser pioneros en esta materia, lo que nos abre una gran cantidad de oportunidades en términos económicos. Además, existe un potencial importante respecto a la innovación porque somos una economía estable y eso permite atraer inversión para que grandes empresas de desarrollo tecnológico se posicionen en el país y vean en Chile una oportunidad  como polo de innovación y plataforma para salir a otros países de Latinoamérica y el mundo.

Sabemos que la innovación, es fundamental para dar el salto al desarrollo, así es que atrevámonos a sumarnos a los desafíos que trae el año de la innovación.

Comentarios del artículo: Los desafíos para el año de la innovación - Publicado: a las 7:11 pm

La Nación

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