" "
Blog de
  • Benjamín Rodríguez

Benjamín Rodríguez

Gerente de Ventas Telco de Sixbell.

Etiquetas: , , , , » Publicado: 08/05/2014

Comunicaciones en la nube al alcance de todos

Sin duda los servicios en la nube llegaron para quedarse. Las ventajas son evidentes: las empresas se benefician de un cambio de paradigma, se elimina el riesgo tecnológico y disminuyen los costos de operación.

Las soluciones en la nube (o Cloud) vienen cambiando el mundo tecnológico desde comienzo de la década del 2000, al principio con servicios como los de Salesforce.com y Amazon Web Services. Desde entonces ha recorrido un largo camino en donde la sofisticación y diversidad de estas aplicaciones cubren ya casi todos los ámbitos de nuestras vidas.

Hasta hace unos pocos años estábamos acostumbrados a que esta tecnología (Cloud) nos entregara soluciones de negocios tales como correo electrónico, ERP, CRM, almacenamiento, entre otras. Sin embargo, hoy también podemos contar con una solución de Comunicaciones Unificados en la Nube, también conocida como Virtual UC o Hosted PBX.

Todas las empresas tienen que solucionar cómo se comunican con sus clientes, colaboradores y proveedores. Hasta finales de los ‘90 lo hicimos con centrales telefónicas (PBX por sus siglas en ingles). Luego con el advenimiento de internet y nuevas tecnologías evolucionamos a Comunicaciones Unificadas las que nos permiten, además de hablar, compartir información, presencia, video conferencia junto con utilizar diversos dispositivos: Teléfono, Tablet, Smartphone y PC.

El concepto es simple. Hosted PBX permite que gocemos de todos los beneficios de las comunicaciones unificadas, sin necesidad de invertir en ellas ni preocuparnos de la tecnología, obsolescencia y administración.

Al optar por un servicio Hosted PBX, las empresas se benefician de un cambio de paradigma, pasan de verse obligados a invertir en un activo fijo, a contratar un servicio (gasto operativo) que libera recursos que pueden ser utilizados directamente en el negocio. Además, elimina el riesgo tecnológico y disminuye los costos de operación al no necesitar mantener ni administrar este equipamiento.

Según el estudio de IDC Latin América Public Cloud Forecast 2013, el uso de servicios de TI basados en el Cloud creció 67% durante 2013 en Chile y estimaba una inversión cercana a los US$ 29 millones, y a nivel mundial espera un crecimiento anual (CAGR) del 23,5%. Sin duda los servicios en la Nube llegaron para quedarse.

Que el Cloud ya se instaló en Chile es una realidad y ahora también está disponible para mejorar las comunicaciones de su empresa, ahorrar tiempo y costos, aumentando así su  productividad.

Comentarios del artículo: Comunicaciones en la nube al alcance de todos - Publicado: a las 8:00 am

La Nación

Av. Nueva Providencia 1860, Oficina 183, Providencia
Teléfono: 56 2 - 2632 5014

Director Responsable: Patricia Schüller Gamboa
Representante Legal: Luis Novoa Miranda

© Comunicaciones LANET S.A. 2014
Se prohíbe toda reproducción total o parcial de esta obra, por cualquier medio.